Kwaliteitsprogramma Recherchemanagement

Zo nu en dan wil de leiding van een opsporingsorganisatie de kwaliteit van het rechercheproces fundamentele aandacht geven. Omdat men zelf tot het inzicht is gekomen dat er van achterstallig onderhoud sprake is of erger nog, omdat een opeenstapeling van fouten dat noodzakelijk maakt. In dergelijke situaties kan ForensicPlaza u van dienst zijn met het Kwaliteitsprogramma Recherchemanagement.

Het Kwaliteitsprogramma Recherchemanagement is een voorbeeld van een werksituatie waarin team- en fusietrainingen worden uitgevoerd binnen de context van een bredere probleemaanpak. Daardoor kan een betere afstemming plaatsvinden met andere werkwijzen, die onder meer in het werkconcept van STRATIGANT® gebruikt worden. Omdat de verschillende werkvormen per doelgroep of problematiek kunnen variëren is een simultane aanpak vaak mogelijk.
 
Voorbeeld:
Het rechercheproces in regionaal politiekorps X moet beter. Strafzaken sneuvelen door onjuist optreden en incomplete dossiers. Het Openbaar Ministerie en de korpsleiding starten een kwaliteitsprogramma, waarin op basis van een diagnose wordt besloten fundamentele aandacht te schenken aan het productie en het sturingsproces van de Divisie Recherche. Na een intake wordt begonnen met een simultaan programma. Nadat een aantal werkprocessen zijn bijgesteld en interne verantwoordelijkheden anders verdeeld start een simultaan trainingsprogramma waarin het tactisch en operationeel leidinggevend kader in verschillende face-to-face trainingen gelijk oplopend worden bekwaamd in enkele sturingsvaardigheden die juist voor hun functionele verantwoordelijkheden van vitaal belang zijn. Nadat deze nieuwe competenties in een integrale simulatieoefening met elkaar zijn “droog geoefend”  en zijn “doorleefd” wordt een aantal technieken en procedures in lopende onderzoeken uitgetest. Daarbij vervullen de eerder getrainde leidinggevenden een cruciale rol.  Met vakmatige adviezen en personal coaching worden individuele functionarissen in deze testfase waar nodig ondersteund en eventueel bijgestuurd. Na enkele tussentijdse product- en procesevaluaties en effectmetingen worden de verkregen resultaten geborgd en verder geïmplementeerd.
Een regiegroep bepaalt regelmatig de te zetten vervolgstappen op basis van de uitkomsten van eerdere bevindingen. ForensicPlaza begeleidt en ondersteunt middels adviezen of deskundigheidsbevordering dit proces waar nodig.
 
Kenmerk van het Kwaliteitsprogramma Recherchemanagement is dat de aanpak veelal volstrekt uniek en zelf regisseerbaar is. Omvang, noodzaak, prioriteiten, mogelijkheden en doelgroepen van de verbeteringen bepalen in grote mate de inhoud en werkvormen die aangewend worden.